Contenu du cours
Critère 1
Ce critère 1 Qualiopi du référentiel national qualité porte sur la lisibilité de l’offre et doit permettre au client de choisir ses formations en tout état de cause : Dans un premier temps, l’organisme doit démontrer qu’il communique une information exhaustive et actualisée sur les prestations proposées et les délais pour y accéder. Il s’agit de l’indicateur 1. Ensuite, l’organisme doit diffuser les résultats obtenus au travers d’informations chiffrées. C’est l’indicateur 2. Si l’organisme propose des prestations débouchant sur une certification, il est concerné par l’indicateur 3. Il devra donc présenter les taux de réussite des certifications proposées et d’autres informations.
0/4
Critère 1
03:09
Indicateur 1
Indicateur 2
Indicateur 3
Critère 2
0/6
Critère 2
00:54
Indicateur 4
Indicateur 5
Indicateur 6
Indicateur 7
Indicateur 8
Critère 3
l’adaptation au public bénéficiaire des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre. Ce critère porte sur l’entrée en formation et la capacité de l’organisme à adapter son offre par rapport aux besoins du client.
0/6
Critère 3
00:00
Indicateur 9
Indicateur 10
indicateur 11
Indicateur 12
Indicateur 16
Critère 4
l’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement des prestations mises en œuvre. Ce critère porte sur la capacité du prestataire à accompagner et suivre le stagiaire pendant l’action.
0/4
Critère 4
01:01
Indicateur 17
Indicateur 18
Indicateur 19
Critère 5
la qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
0/3
Chritère 5
01:23
Indicateur 21
Indicateur 22
Critère 6
L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
0/6
Critère 6
01:00
Indicateur 23
Indicateur 24
Indicateur 25
Indicateur 26
Indicateur 27
Critère 7
Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes, aux prestations délivrées.
0/4
Indicateur 30
Indicateur 31
Indicateur 32
Critère 7
Qualiopi pour les formateurs

Le prestataire recueille les appréciations des parties prenantes : bénéficiaires, financeurs, équipes pédagogiques et entreprises concernées.

Dispositif formalisé Un dispositif de recueil des appréciations est formalisé (outils, moments, canaux).
Recueil systématique Le recueil est réalisé systématiquement pour chaque action de formation.

Bénéficiaires Les appréciations des stagiaires sont recueillies (à chaud, et à froid si pertinent).
Entreprises / financeurs Les appréciations des entreprises et des financeurs concernés sont recueillies.
Équipe pédagogique L’appréciation du ou des formateurs est recueillie.

Résultats consignés Les réponses et les taux de retour sont consignés et datés. 
Synthèse Une synthèse des appréciations est produite. 
Lien amélioration / diffusion Les appréciations alimentent l’amélioration continue (ind. 32) et la diffusion des résultats (ind. 2). 

 

Fichiers de l’exercice
Checklist_Indicateur30_Flashcomet.pdf
Taille: 103,70 Ko
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