Programme de formation — Facebook Entreprise 01/06/2026
PROGRAMME DE FORMATION
Formation Facebook Entreprise — Créer et gérer sa présence professionnelle
Formation en présentiel — 1 jour (7 heures)
Page Pro · Contenus & Stories · Boutique Facebook · Messenger · Statistiques · Publicité Meta
Document conforme aux exigences du Référentiel National Qualité (Qualiopi) — Indicateurs 1 à 7
| Public concerné | Entrepreneurs, commerçants, artisans, indépendants, responsables communication — tout professionnel souhaitant créer ou développer sa page Facebook professionnelle |
| Durée | 1 jour soit 7 heures de formation |
| Modalité pédagogique | Présentiel, en salle équipée — pédagogie active et participative (apports + mises en pratique) |
| Effectif | 4 à 10 stagiaires maximum |
| Prérequis | Disposer d’un compte Facebook personnel (ou le créer en début de formation) — Être à l’aise avec la navigation sur Internet |
| Accessibilité | Formation accessible aux personnes en situation de handicap (cf. § 8 — nous contacter pour adaptation) |
1. Objectifs pédagogiques de la formation
À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Distinguer un profil personnel d’une page entreprise Facebook et choisir la configuration adaptée à son activité.
- Créer et paramétrer entièrement sa page Facebook professionnelle : informations, catégorie, à propos, rôles et droits d’accès.
- Comprendre le comportement des internautes sur Facebook : fil d’actualité, moteur de recherche interne, hashtags, mentions.
- Créer des visuels professionnels (bannières, posts) avec Canva pour habiller sa page Facebook.
- Publier différents types de contenus : texte, photo, vidéo, partage, et programmer ses publications dans le temps.
- Gérer des événements d’entreprise, des Stories et créer un groupe Facebook lié à son activité.
- Créer et configurer une boutique Facebook Business pour vendre directement sur la plateforme.
- Utiliser Messenger comme canal de communication client professionnel.
- Gérer les avis clients, inviter à aimer sa page et animer sa communauté.
- Lire les statistiques de sa page (Meta Business Suite) et comprendre les bases de la promotion de page et de posts via la publicité Facebook.
2. Public visé, prérequis et modalités d’accès
2.1 Public visé
Formation destinée aux entrepreneurs, commerçants, artisans, indépendants et responsables de communication souhaitant créer ou professionnaliser leur présence sur Facebook. Adaptée également aux community managers débutants et à toute personne en charge de la communication digitale d’une structure (TPE, PME, association).
2.2 Prérequis
- Disposer d’un compte Facebook personnel actif, ou le créer en tout début de formation.
- Être à l’aise avec la navigation sur Internet et l’utilisation d’un ordinateur.
- Aucune compétence préalable en communication digitale ou en marketing n’est requise.
Le respect des prérequis est vérifié en amont via un questionnaire d’auto-positionnement transmis au stagiaire avant son entrée en formation.
2.3 Modalités et délais d’accès
- Inscription possible jusqu’à 48 heures avant le démarrage de la session, sous réserve de places disponibles (15 jours minimum recommandés).
- Délai d’accès indicatif : 1 à 4 semaines selon le calendrier des sessions.
- Format présentiel disponible dans toute la région Midi-Pyrénées, ou en intra-entreprise.
- Financements éligibles : FAFCEA (artisans), OPCO (commerçants/salariés), FIFPL/ORIFF-PL (professions libérales), plan de développement des compétences, France Travail, financement personnel.
3. Programme détaillé
Ce programme condense en une journée intensive l’ensemble des compétences couvertes par le parcours Facebook Entreprise de référence (profil/page, ergonomie, contenus, boutique, Messenger, statistiques, publicité). La pédagogie est active et participative : elle alterne apports théoriques courts, mises en pratique sous forme d’exercices et études de cas, directement sur la page Facebook réelle de chaque stagiaire.
Matin (3h30) — Fondamentaux, paramétrage de la page et visuels
| Horaires | Module / Séquence | Objectifs pédagogiques | Méthodes & Activités |
|---|---|---|---|
| 09:00 – 09:30 | Accueil & Positionnement | Évaluer les acquis initiaux et adapter la pédagogie au profil et au secteur d’activité de chaque stagiaire. | Tour de table. Questionnaire d’auto-positionnement (niveau Facebook, page existante ou non, secteur d’activité). Présentation des objectifs et du déroulé de la journée. |
| 09:30 – 10:30 | Module 1 — Facebook pour les entreprises : Profil vs Page | Comprendre l’écosystème Facebook professionnel et choisir la configuration adaptée à son activité. | Apport théorique : présentation de Facebook et de son ergonomie pour les entreprises, différence entre profil personnel et page entreprise, rôles et droits d’accès. Atelier pratique : création/audit du profil personnel (gestion de l’image et des photos) et création de la page d’entreprise (catégorie, informations de base, « À propos »). |
| 10:30 – 10:45 | ⏸ Pause | – | – |
| 10:45 – 12:30 | Module 2 — Comportement des internautes & Visuels avec Canva | Comprendre les mécaniques du fil d’actualité et de la recherche Facebook, et créer des visuels professionnels pour habiller sa page. | Apport théorique : fonctionnement du fil d’actualité, du moteur de recherche interne, gestion des hashtags, mécaniques de partage/commentaires/likes, localisation et itinéraire. Atelier pratique : création de bannières et visuels de couverture avec Canva, application à la page du stagiaire. |
Après-midi (3h30) — Contenus, boutique, relation client et performance
| Horaires | Module / Séquence | Objectifs pédagogiques | Méthodes & Activités |
|---|---|---|---|
| 13:30 – 14:45 | Module 3 — Publications, Stories & Programmation de contenus | Maîtriser les différents formats de publication Facebook et planifier ses contenus dans le temps. | Apport théorique : les types de posts (texte, photo, vidéo, partage), bonnes pratiques de rédaction et de fréquence. Atelier pratique : création et publication de différents formats de post, création d’une Story, programmation d’une publication à une date future via Meta Business Suite. |
| 14:45 – 15:30 | Module 4 — Groupe, Événements & Boutique Facebook | Créer un groupe Facebook lié à son activité, organiser un événement d’entreprise et configurer une boutique Facebook Business. | Démonstration + atelier pratique : création d’un groupe Facebook professionnel, création d’un événement d’entreprise (date, lieu, visuel, invitations). Création et configuration d’une boutique Facebook Business : catalogue produits, méthodes de paiement, présentation des articles. |
| 15:30 – 15:45 | ⏸ Pause | – | – |
| 15:45 – 16:30 | Module 5 — Messenger, Avis clients & Animation de communauté | Utiliser Messenger comme canal de relation client et mettre en place une stratégie d’animation et de gestion des avis. | Démonstration : configuration de Messenger pour les réponses automatiques et la communication professionnelle. Atelier pratique : gestion des avis clients (réponses, signalement), stratégie d’invitation aux likes, bonnes pratiques d’animation de communauté. |
| 16:30 – 17:00 | Module 6 — Statistiques, Publicité Facebook & Plan d’action | Lire les statistiques de sa page et comprendre les bases de la promotion de page et de posts via la publicité Facebook. | Apport théorique : lecture des statistiques de visite et de portée (Meta Business Suite), principes de la promotion de page et de « posts » (boost), introduction au gestionnaire de publicités Meta. Construction du plan d’action « Ma page Facebook à 30 jours ». Quiz final d’évaluation des acquis. Questionnaire de satisfaction à chaud. Remise des supports. |
4. Méthodes, moyens pédagogiques et techniques
4.1 Méthodes mobilisées
- Pédagogie active et participative : alternance d’apports théoriques du formateur, de mises en pratique sous forme d’exercices et d’études de cas, et de contrôle continu des connaissances.
- Chaque concept est immédiatement appliqué sur la page Facebook réelle du stagiaire (existante ou créée pendant la formation).
- Pédagogie différenciée : les exemples et exercices sont adaptés au secteur d’activité de chaque participant (commerce, artisan, libéral, association…).
- Études de cas de pages Facebook professionnelles inspirantes dans différents secteurs.
- Livrable en fin de journée : page Facebook entièrement paramétrée, premiers contenus publiés ou programmés, et plan d’action à 30 jours.
4.2 Moyens et supports pédagogiques
- Un poste informatique par stagiaire avec connexion internet et accès à Facebook / Meta Business Suite.
- Salle équipée de Wifi et de la fibre, vidéoprojecteur, tableau et paperboard.
- Support de formation numérique remis à chaque participant.
- Accès privé à une Classroom pour la documentation complémentaire.
- Accès au LMS formation-lms.fr pour revoir les manipulations (vidéos, quiz) après la formation.
5. Modalités d’évaluation des acquis
| Moment | Outil d’évaluation | Objectif |
|---|---|---|
| Avant la formation | Questionnaire d’auto-positionnement (niveau Facebook, page existante ou non, secteur d’activité) | Adapter le contenu et les exemples au profil réel des stagiaires |
| Pendant la formation | Feuille d’émargement journalière. Exercices pratiques guidés et études de cas — livrables produits en temps réel (page paramétrée, post publié, événement créé) | Vérifier la compréhension et l’appropriation de chaque fonctionnalité Facebook |
| Fin de formation | Test d’évaluation des acquis (QCM) sur les 6 modules | Valider l’atteinte des objectifs pédagogiques fixés en § 1 |
| Fin de formation | Questionnaire de satisfaction « à chaud » | Recueillir le ressenti des stagiaires sur la formation |
| À distance (J+30) | Questionnaire de satisfaction « à froid » / suivi de l’activité de la page Facebook (publications, abonnés, portée) | Mesurer les effets de la formation sur l’activité professionnelle du stagiaire |
Une attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la durée et les résultats de l’évaluation des acquis est remise à chaque stagiaire conformément à l’article L.6353-1 du Code du travail.
6. Livrables remis aux stagiaires
| Livrable | Contenu |
|---|---|
| Page Facebook professionnelle paramétrée | Page entièrement configurée pendant la formation : informations, catégorie, à propos, visuels, rôles |
| Visuels Canva personnalisés | Bannière de couverture et visuels créés en atelier, aux couleurs de l’activité du stagiaire |
| Support de formation numérique | Livret stagiaire complet : fiches modules, bonnes pratiques, glossaire Facebook/Meta |
| Plan d’action « Ma page Facebook à 30 jours » | Feuille de route individuelle : actions prioritaires, fréquence de publication, KPIs à suivre |
| Accès Classroom privée + LMS (formation-lms.fr) | Documentation complémentaire et tutoriels vidéo pour revoir les manipulations après la formation |
7. Profil et qualification du formateur
La formation est animée par André Debaisieux, consultant formateur web, formateur digital certifié depuis plus de 15 ans, spécialisé en gestion stratégique des réseaux sociaux (Facebook Entreprise, Instagram, LinkedIn), référencement naturel (SEO) et outils digitaux. Il accompagne étudiants, indépendants et entreprises de la région de Toulouse dans leur montée en compétence sur les réseaux sociaux et le web.
Certifications : Qualité Région Occitanie, Qualiopi, Google Digital Active, TOSA® WordPress (ICDL), Opquast. Récompenses : Lauréat des Nets d’Or (2000 et 2001) et du Talent de l’Innovation (2008).
Contact : 23 Av. de Toulouse, 31240 L’Union — 06.30.00.91.44 — andre.debaisieux@gmail.com — flashcomet.fr
8. Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Notre organisme de formation s’engage à étudier, pour chaque demande, les adaptations nécessaires à l’accueil des personnes en situation de handicap : aménagement des horaires, adaptation des supports pédagogiques, accessibilité des locaux, recours à un matériel ou un interprète spécifique.
Un référent handicap est désigné au sein de l’organisme. Toute personne concernée est invitée à le contacter en amont de son inscription — 15 jours minimum avant le démarrage de la formation. Informations handicap : flashcomet.fr/handicap
9. Modalités pratiques et tarifs
| Durée | 7 heures (1 journée) |
| Lieu | Format présentiel disponible dans toute la région Midi-Pyrénées ou en intra-entreprise |
| Horaires | 9h00 – 12h30 / 13h30 – 17h00 |
| Tarif | À préciser selon la session et le mode de financement |
| Modalités de financement | FAFCEA (artisans), OPCO (commerçants/salariés), FIFPL/ORIFF-PL (professions libérales), plan de développement des compétences, France Travail, financement personnel |
| Contact | flashcomet.fr — 06.30.00.91.44 — andre.debaisieux@gmail.com |
Programme de formation Facebook Entreprise — Flashcomet / Qualiopi