Un cahier des charges (CdC) est un document essentiel pour formaliser les besoins, objectifs et contraintes d’un projet web. Voici la démarche structurée pour le rédiger :
1. Définir les objectifs du site
- Question clé : Quel est le but du site ? (Vente en ligne, vitrine, blog, SaaS, etc.)
- Indiquer :
- Les cibles (particuliers, entreprises, etc.).
- Les résultats attendus (chiffre d’affaires, leads, trafic, etc.).
2. Décrire les fonctionnalités principales
Lister les besoins techniques et fonctionnels :
- Pour un site vitrine :
- Pages essentielles (Accueil, Contact, Blog, etc.).
- Formulaire de contact, carte interactive.
- Pour un e-commerce :
- Catalogue produits, panier, paiement sécurisé, compte client.
- Fonctionnalités avancées :
- Espace membre, abonnement, multilingue, API externes.
3. Spécifications techniques
Définir les contraintes et choix technologiques :
- Hébergement : Shared, VPS, cloud ?
- CMS : WordPress, PrestaShop, Symfony, etc.
- Compatibilité : Mobile-first, navigateurs supportés.
- Intégrations : Google Analytics, CRM, outils de paiement.
4. Design et ergonomie (UX/UI)
- Charte graphique :
- Couleurs, polices, logo.
- Maquettes :
- Exiger des wireframes (schémas) ou prototypes (Figma/Adobe XD).
- Accessibilité : Respect des normes WCAG.
5. SEO et contenu
- Stratégie de mots-clés : Liste des requêtes cibles.
- Plan de contenu : Qui rédige ? Calendrier éditorial ?
- Optimisation technique : Balises meta, URLs propres, etc.
6. Sécurité et maintenance
- Protection : HTTPS, sauvegardes, protection anti-spam.
- Maintenance : Mises à jour, support technique.
7. Budget et délais
- Estimation des coûts : Développement, hébergement, maintenance.
- Planning : Dates clés (lancement, tests).