Contrôle Qualiopi

Bilan pédagogique 2024 ( téléchargement )

Organigramme 2026 ( téléchargement )

Indicateur 1

Programme de formation

https://flashcomet.catalogueformpro.com/0/site-internet/452863/formation-wordpress-icdl

Informations handicap

Lien handicap

Méthodes utilisés

Liens vers supports

Lien vers LMS

Lien vers Quizz certification

Lien vers CGV

  • Les prérequis :
  • Les objectifs
  • La durée :
  • Les modalités et délais d’accès
  • Les tarifs
  • Les contacts
  • Les méthodes mobilisées et modalités d’évaluation
  • L’accessibilité aux personnes handicapées

Indicateur 2


Liens vers les indicateurs de résultats

Page d’accueuil
Avis Google
Avis Digiforma
Avis Facebook

 

  • Pour les actions de formation classiques :Vous pouvez publier le taux de satisfaction des stagiaires, le nombre de stagiaires, le taux et les causes des abandons, le taux de retour des enquêtes, le taux d’interruption en cours de prestation

Indicateur 3

Non applicable ( form certifiante )

Indicateur 4

Grille d’analyse diagnotics préalable : https://app.digiforma.com/training_sessions/2727621/evaluations

Voir Digiforma liens :

https://app.digiforma.com/training_sessions/2727621/evaluations

Indicateur 5

Prrogrammes : liens https://flashcomet.catalogueformpro.com/

Formations RNCP : https://www.flashcomet.fr/formation-wordpress-icdl/

Indicateur 6

  • Les grilles et modalités d’évaluation.

Parcours et déroulé pédagogique ( voir site Flashcomet ) a finir

Evaluation : voir doc drive ( tableaux de réalisation )

 Guide d’évéluation : https://app.digiforma.com/training_sessions/2727621/evaluations

Outils pédagogique : voir LMS

Guide évéluation : tableau drive + digiforma

Indicateur 7

Pas concerné ( certification Pro )

Indicateur 8
Evaluation des acquis à l’entrée de la prestation

Entretien préalable : voir doc Canva

Eval site Internet / Quizz

Eval Digiforma

Indicateur 9

Accueil des apprenants

https://www.flashcomet.fr/organigramme/

Indicateur 10

Feuille de présence ( voir digiforma )

Indicateur 11

Tableau drive

Certif icdl

Indicateur 12

  • Une procédure formalisée de gestion des abandons et de relance systématique (avec, par exemple, un listing de relances téléphoniques ou un carnet de rendez-vous).
  • Des outils pédagogiques variés favorisant l’interactivité, la participation et l’implication du bénéficiaire, comme des documents co-construits, des espaces partagés ou l’utilisation d’une plateforme pédagogique.
  • La démonstration que votre analyse des besoins et votre procédure de positionnement initial étaient de qualité, garantissant ainsi la cohérence de la formation avec le projet réel de l’apprenant (ce qui prévient le risque d’abandon).

Indicateur 13

  • Un carnet de suivi ou un tableau de bord dématérialisé faisant le pont entre le centre et l’entreprise.
  • Des preuves de dialogue régulier entre votre organisme et les tuteurs en entreprise en vue d’adapter le parcours.
  • Des plannings, ainsi que des comptes rendus d’entretiens ou de visites réalisées en entreprise.
  • Des outils permettant de capitaliser sur les retours d’expériences des apprenants.

Indicateur 14

  • L’aide sociale et matérielle : l’orientation des bénéficiaires vers des organismes compétents pour régler des problématiques de santé, de logement ou de garde d’enfants. Vous pouvez aussi présenter des listes d’intervenants sociaux, des dispositifs d’aides financières, une aide aux démarches administratives, ou encore les services proposés au sein de votre centre (restauration, foyer, internat).
  • Le développement personnel et citoyen : la mise en place de projets sportifs, d’ateliers culturels, d’une éducation aux écrans, ou le soutien à la mobilité (comme l’aide à l’obtention du permis de conduire).
  • La sensibilisation et la prévention : des actions d’information sur la mixité des métiers, l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la prévention du harcèlement sexuel au travail, et des actions de lutte contre les discriminations.
  • L’insertion professionnelle : la réalisation de bilans, l’élaboration d’un projet professionnel précis et le suivi individualisé de l’apprenant.

Indicateur 15

Non applicable CFA

Indicateur 16

Non applicable formation certifiantes

Indicateur 17

  • Les locaux et la sécurité : vous pouvez présenter un bail ou un contrat de location, un registre public d’accessibilité, ou encore votre document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP).
  • Le matériel et la logistique pédagogique : vous devez justifier de la présence de matériel adéquat (vidéoprojecteur, paperboard, ordinateurs, équipements spécifiques, chantiers pédagogiques, salles de langues ou plateaux techniques). Pour la formation à distance, cela inclut les plateformes en ligne (LMS), les espaces documentaires ou les aides à la connexion à distance.
  • L’encadrement humain et l’organisation : les preuves peuvent inclure les CV des intervenants, les plannings d’intervention, les supports méthodologiques, les conventions de formation (notamment pour les formations se déroulant en entreprise), ainsi que les contrats de prestations ou de sous-traitance.

 

Indicateur 18

  • Un organigramme fonctionnel qui détaille les champs d’intervention (pédagogique, technique, commercial, social).
  • La liste exhaustive de vos intervenants et contributeurs (qu’ils soient internes ou externes).
  • Des documents RH tels que les contrats de travail, les contrats de prestations de service (pour vos sous-traitants) et les fiches de poste.
  • La liste identifiant les référents pédagogiques, administratifs et handicap, ainsi que les plannings des intervenants.
  • Des preuves concrètes de coordination : comptes-rendus de réunions d’équipes, relevés d’échanges ou d’e-mails avec vos intervenants externes.

Indicateur 19

  • Support de cours
  • LMS

Indicateur 20

  • Le référent handicap

Indicateur 21

  • CV

Indicateur 22

Diplômes / Page a propos

Indicateur 23

  • Digiforma
  • La consultation, l’analyse et la diffusion de la documentation issue des sites institutionnels (comme les pages dédiées du ministère du Travail ou de la Caisse des dépôts et consignations).
  • Les preuves d’exploitation : vous devez prouver l’actualisation de vos supports d’information, de vos documents de contractualisation ou de vos dispositifs (comme l’application des nouvelles règles du CPF) en fonction des évolutions juridiques que vous avez relevées.
  • Les preuves de communication : des traces démontrant la diffusion des actualités légales et réglementaires à l’ensemble de votre personnel.

Indicateur 24 metier

  • Digiforma nouvelle version V10 Qualiopi
  • ICDL exemple nouveau numero RS

Indicateur 25 technique

Indicateur 26

  • Contact Référent Handicap / contact.referenthandicap@gmail.com

Indicateur 27

Pa de sous traitance

Indicateur 28

Pas concerné

Indicateur 29

Pas concerné

Indicateur 30

  • Pour les apprenants et équipes pédagogiques : la mise en place d’enquêtes de satisfaction, de questionnaires, d’évaluations à chaud et/ou à froid, ou la tenue de comptes-rendus d’entretiens. Point de vigilance : les évaluations des acquis (qui mesurent les apprentissages de l’élève) ne sont pas des preuves valables pour cet indicateur de satisfaction.
  • Pour les entreprises et financeurs : l’organisation de comités de pilotage, des comptes-rendus de réunions, des échanges directs sur les prestations, les recommandations issues de contrôles, ou encore la consultation de sites d’avis mis en place par les financeurs (comme la plateforme Anotéa).

Indicateur 31

  • Une réclamation : c’est une action visant à faire respecter un droit ou à demander une chose due, qui doit obligatoirement être recueillie par écrit.
  • Une difficulté : c’est un élément qui empêche ou gêne la bonne réalisation de la prestation.
  • Un aléa : c’est un événement externe imprévisible qui implique une perturbation (par exemple, une coupure internet prolongée, l’absence soudaine d’un formateur, une grève des transports, etc.).