Contenu du cours
Critère 1
Ce critère 1 Qualiopi du référentiel national qualité porte sur la lisibilité de l’offre et doit permettre au client de choisir ses formations en tout état de cause : Dans un premier temps, l’organisme doit démontrer qu’il communique une information exhaustive et actualisée sur les prestations proposées et les délais pour y accéder. Il s’agit de l’indicateur 1. Ensuite, l’organisme doit diffuser les résultats obtenus au travers d’informations chiffrées. C’est l’indicateur 2. Si l’organisme propose des prestations débouchant sur une certification, il est concerné par l’indicateur 3. Il devra donc présenter les taux de réussite des certifications proposées et d’autres informations.
0/4
Critère 1
03:09
Indicateur 1
Indicateur 2
Indicateur 3
Critère 2
0/6
Critère 2
00:54
Indicateur 4
Indicateur 5
Indicateur 6
Indicateur 7
Indicateur 8
Critère 3
l’adaptation au public bénéficiaire des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre. Ce critère porte sur l’entrée en formation et la capacité de l’organisme à adapter son offre par rapport aux besoins du client.
0/6
Critère 3
00:00
Indicateur 9
Indicateur 10
indicateur 11
Indicateur 12
Indicateur 16
Critère 4
l’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement des prestations mises en œuvre. Ce critère porte sur la capacité du prestataire à accompagner et suivre le stagiaire pendant l’action.
0/4
Critère 4
01:01
Indicateur 17
Indicateur 18
Indicateur 19
Critère 5
la qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
0/3
Chritère 5
01:23
Indicateur 21
Indicateur 22
Critère 6
L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
0/6
Critère 6
01:00
Indicateur 23
Indicateur 24
Indicateur 25
Indicateur 26
Indicateur 27
Critère 7
Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes, aux prestations délivrées.
0/4
Indicateur 30
Indicateur 31
Indicateur 32
Critère 7
Qualiopi pour les formateurs

Le prestataire réalise une veille légale et réglementaire sur le champ de la formation professionnelle et en exploite les enseignements.

Registre de veille légale Un registre daté existe (date, source, texte ou évolution, incidence).
Champ couvert La veille couvre le cadre légal de la formation professionnelle et les obligations connexes (handicap, RGPD).
Sources officielles Les sources sont officielles et fiables (Legifrance, Centre Inffo, Ministère du Travail, France compétences, OPCO).
Régularité Les entrées sont datées régulièrement sur l’année, pas uniquement en période pré-audit.

Conformité des documents Vos documents obligatoires sont à jour (CGV, conventions, règlement intérieur, mentions légales).
Mise en conformité tracée Les évolutions réglementaires ont donné lieu à des mises à jour tracées.
Obligations connexes Les obligations connexes (accessibilité handicap, RGPD) sont respectées.

Analyse des impacts Les impacts des évolutions sur votre activité sont analysés.
Diffusion / consignation Les éléments sont diffusés au personnel ou consignés (organisme individuel).

Fichiers de l’exercice
Checklist_Indicateur23_Flashcomet.pdf
Taille: 106,68 Ko
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