# Indicateur 22

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- Published: 2026-09-09T21:49:29+02:00
- Author: André Debaisieux

**Le prestataire entretient et développe les compétences de ses salariés, adaptées
aux prestations qu’il délivre.**

Leviers mobilisés Plusieurs leviers sont mobilisés (formation, veille, conférences,
certifications, communautés de pairs).

Formations suivies Des attestations de formations suivies, datées, sont conservées.

Certifications Les certifications sont renouvelées ou obtenues, avec leurs dates(
[Opquast](http://www.flashcomet.fr/Glossaire/opquast/), Google, [TOSA](http://www.flashcomet.fr/Glossaire/icdl/),
ICDL…).Communautés de pairs Participation à des groupes d’échange, forums ou réseaux
professionnels.

Journal de veille Un journal de veille daté existe (date, source, thème, apport 
pour les prestations).
Abonnements La liste des revues et newsletters métier est
tenue, avec preuves d’abonnement ou de consultation.